52telegram.com讯：2018 年，WhatsApp 推出了专用应用程序 WhatsApp Business，以满足日益增长的商务沟通需求。现在，Telegram 似乎也紧随其后，推出了 Telegram Business，这是现有 Telegram 应用程序中为公司量身定制的一组功能。
Telegram 以付费订阅模式进军商业领域
虽然这两个平台都提供与其标准版本类似的功能，但 Telegram Business 的区别在于每月订阅费为 4.49 欧元。不过，它目前包含在 Telegram Premium 订阅中。
弥合企业和客户之间的差距
Telegram 进军商业领域表明其致力于促进用户增长。与作为独立应用程序运行的WhatsApp Business不同，Telegram Business 可以无缝集成到现有体验中。这消除了企业管理多个平台的需要并简化了通信工作流程。
公司可以通过每月 4.49 欧元订阅来激活 Telegram Business，年度折扣选项为 2.83 欧元。或者，他们可以利用现有 Telegram Premium 订阅中的当前内容。
功能比较：相似点和区别
在探索 Telegram Business 时，用户会发现一些与 WhatsApp Business 提供的功能相同的功能。与标准应用程序相比，这反映了 WhatsApp Business 中引入的功能的战略一致性。以下是主要功能的细分：
欢迎消息： 企业可以在新联系人收到初始消息时自动发送个性化问候语。
缺勤消息： 公司可以建立自动响应来通知客户他们缺勤，例如在休息时间。
快速回复： 可以创建预定义的回复，以实现高效沟通、节省时间并确保一致性。
资料增强功能： 业务资料可以通过集成地图展示公司的营业时间和位置。
表情符号状态： 与 Telegram Premium 类似，企业可以在其姓名旁边添加额外的表情符号来个性化其个人资料。
超越基础：Telegram 的优势
除了复制WhatsApp Business功能之外，Telegram 在 Stories 组件中还提供了独特的功能：
优先显示： 商业故事在提要中显示得更高，确保更高的可见性。
隐私控制： 用户可以匿名查看其他故事，而企业可以看到谁查看了其内容。
增强的质量和功能： 故事可以以双倍的分辨率上传，维护永久的视图历史记录，允许自定义过期时间，并包含更长的描述。此外，支持链接等多种格式，用户甚至可以保存其他用户的非私人故事。
成本比较和考虑因素
虽然 Telegram Business 需要支付订阅费，但它可以提供其业务功能和 Telegram Premium 的优势(包括上述故事增强功能)。相比之下，WhatsApp Business 应用程序本身是免费的，但附加功能需要在 WhatsApp Business Premium 内单独订阅，并且 WhatsApp Business 平台还需要付费选项。
因此，两个平台之间的选择取决于个人需求和偏好。寻求免费切入点并优先考虑基本功能的企业可能会倾向于WhatsApp Business。然而，那些看重高级功能、全面的故事功能和统一平台体验的人可能会发现 Telegram Business(尽管有订阅模式)是一个引人注目的替代方案。
值得注意的是，Telegram Business 仍处于初始阶段，功能集可能会根据用户反馈和市场动态而发展。随着商业通信应用程序的不断发展，Telegram 和WhatsApp都可能会完善其产品，以满足公司及其客户不断变化的需求。
