前两天有个客户来找我，语气挺急：他的 Telegram 打开后顶上一直显示”连接中…”，小圈转了十几分钟不停，消息发不出去也收不到。他第一反应是号被封了，问我要不要重新买号。我让他先别慌——这种转圈，十有八九跟封号没关系，是下面这几样里出了一个。
我自己也栽过一次：在外面连商场 WiFi，Telegram 转了半天，我差点把 App 删了，后来发现那个 WiFi 要网页认证，根本没真正连上网。所以排查有个顺序，从最不折腾的开始试。
1. 先确认手机到底有没有网
打开浏览器随便开个网页，能打开说明网没问题；打不开，先解决网络。再换个网络试一次：连着 WiFi 就切流量，用流量就连 WiFi。如果换了网 Telegram 秒连上，那就是刚才那个网络的问题——公司、学校或某些公共热点的 WiFi 会把 Telegram 的端口掐掉，这种怎么折腾 App 都没用。
一个只有真用过才知道的细节：微信、浏览器都正常，只有 Telegram 转圈，问题基本不在你手机上，而在 Telegram 到它服务器这条路上。这时候直接看第二步，八成是代理的事。
2. 检查代理设置，是不是开了个已经挂掉的代理
这是我见过最多的原因。很多人之前为了登录填过代理（MTProto 或 SOCKS5），后来节点挂了、过期了，开关还一直开着。Telegram 有个很坑的表现：代理连不上的时候它不弹任何报错，就在那儿默默转圈，顶上显示”Connecting…”，能转到你怀疑人生。
去这里看一眼：设置 → 数据和存储 → 代理设置（英文界面是 Settings → Data and Storage → Proxy Settings）。如果”使用代理 / Use Proxy”开着，先关掉，等十秒看能不能连上。能连上，凶手就是那个代理。不同版本界面略有差别，有的把入口放在了”设置”里的”高级”分组，认准”代理”/”Proxy”就行。
3. 看看 App 是不是太久没更新
版本太旧有时候连不上服务器。我帮一个客户看过，他的安装包是两年前从第三方应用市场下的，版本号差了好几代，登录界面都跟现在不一样。直接去正规地方更新：iPhone 去 App Store，安卓去 Google Play，或官网 telegram.org。更新完把 App 从后台彻底划掉，重开一次再看。
4. 清一下缓存
缓存堆太多也会把 App 卡在”连接中”。路径：设置 → 数据和存储 → 存储用量 → 清除缓存（Clear Cache）。我见过缓存堆到 3、4 个 GB 的，频道图片视频全在里面，清完秒好。注意别点错：清除缓存和”清除本地数据库”是两回事，点错后者聊天记录就得重新从服务器往下拉，群多的人能拉半天。认准”清除缓存 / Clear Cache”这一个按钮。
5. 还不行就重装，但先确认两件事
你的手机号还能不能收到验证码，两步验证密码记不记得。密码记不清的，重装完登录会卡住。收不到验证码的排查我之前写过一篇——《Telegram收不到验证码怎么办》，对照着看。
几个顺带提醒
国内直连 Telegram 本来就不太稳，”连接中”一阵一阵、时好时坏，大概率是网络波动，晾几分钟自己就好，别一上来就卸载重装。代理和 VPN 别同时开着，两个一打架，Telegram 能转圈转到地老天荒，留一个就行。还有网上那些”Telegram 加速版””极速版”安装包，号称专治连接中——别碰，十个里九个是套壳的，轻则弹广告，重则盗号。只从官网和官方应用商店下，我的Telegram下载页里放的都是官方渠道。
常见问题
Q：微信都正常，就 Telegram 转圈，是被针对了吗？
A：不是。国内到 Telegram 服务器这条路本来就要绕一下，波动大。按上面第 1、2 步查，多数是网络或代理的问题。想搞明白要不要用什么工具，看这篇《在中国登陆Telegram需要加速器吗？》。
Q：电脑版好好的，手机版一直连接中？
A：那就是手机这边的事：手机网络、手机上开着的代理，或 App 版本太旧。电脑正常说明账号和服务器没问题，别去动账号。
Q：转圈时消息延迟严重，能收到但慢半拍？
A：弱网的典型表现。切一下 WiFi 和流量，或等网络稳定再说，不用重装。
相关阅读
连接问题很多时候和登录环境有关，这两篇可以一起看：在中国登陆Telegram需要加速器吗？、Telegram下载（官方渠道）。
账号问题自己解决不了，或者不想折腾？52Telegram 出售 Telegram 成品号，40 元/个不分国家，保证首次登录成功、否则退款，交付两步验证密码；也可以用你自己的手机号代注册，45 元/个。点击购买 Telegram 账号，扫码加客服微信即可下单。
