资讯 · 2022年4月2日

乌克兰人在对俄战争期间依靠Telegram来争取全球支持

在利沃夫晚上 11.25 时,一条消息弹出:“空中警报:利沃夫,罗夫讷!!!” 不,这不是政府发出的警告乌克兰人导弹袭击的通知。这是乌克兰现在电报频道上的一个帖子,自战争开始以来,已有大约 100 万人依赖它。

这并不是提醒人们注意战争的唯一渠道。一个多月前,随着俄罗斯军队和坦克进入乌克兰,消息应用程序上的各种此类渠道有助于保护人们的安全,揭穿潜在的俄罗斯虚假信息,并应对新出现的威胁。

包括总统 Volodymyr Zelenskyy 在内的乌克兰政府在一切事情上都依赖该应用程序——从争取全球支持到传播空袭警告和当地防空洞地图。俄罗斯政府和俄罗斯反对派渠道也是如此,他们现在发现自己与大多数主流社交媒体都被切断了联系。业余侦探和高级军事官员都在 24/7 全天候浏览乌克兰频道,以获取有关最新罢工或军事发展的最新细节。

很难想象如果没有 Telegram,俄罗斯在乌克兰的战争会如何,因为它已经发展成为两国政府的工具和双方公民的信息中心,我们来看看这款应用程序是如何变成的战争的数字战斗空间。

乌克兰与 Telegram 的幽会

Telegram 一直是乌克兰人的长期盟友。2019 年,泽连斯基的顾问在其 2019 年总统竞选期间成为早期采用者,当时他们使用该应用程序招募和组织志愿者,经常发布独家新闻。

当Covid-19在 2020 年席卷全球时,成千上万的乌克兰人每天都转向@COVID19_Ukraine Telegram 频道以获取有关大流行的最新消息。它分享了每日病例数据、死亡人数以及政府的最新健康建议。

最初的 Covid-19 频道是由乌克兰技术机构认知建模研究所设立的。政府于 2020 年 3 月迅速将其作为官方 Telegram 大流行服务。

然而,随着俄罗斯军队的加入,该频道的性质迅速转变为提供实时战争更新的频道。虽然乌克兰官员有效地使用 Twitter、Facebook 和 YouTube 等来分享更新、鼓舞士气并引起国际社会对入侵的关注,但 Telegram 的使用却引人注目。该应用程序的混合结构使其成为大众传播的强大工具。公共或私人频道(例如乌克兰现在)可以拥有无​​限数量的成员,而公共和私人群组最多允许 200,000 名成员。WhatsApp 的群组人数上限为 256 人,而 Signal 群组的人数上限为 1,000 人。

  2022 年 3 月 31 日,星期四,在乌克兰军队攻占乌克兰基辅郊外的俄罗斯阵地后,一名乌克兰军人站在一辆被摧毁的俄罗斯坦克上自拍。(美联社照片/Vadim Ghirda)

然而,UkraineNOW 并不是唯一的。最近几天,乌克兰各地的电报频道有所增长,其中许多是通过广泛发布有关战争的信息。不过,其中一些增长最快的渠道属于官方政府渠道。乌克兰总统 Volodymyr Zelenskyy、基辅市长、前重量级拳击冠军 Vitali Klitschko 和数字部长 Mykhailo Fedorov 都拥有拥有数十万会员的大型 Telegram 频道。Zelenskyy 的频道在 2 月 23 日拥有 65,000 名订阅者。根据Telegram 分析网站的数据,现在拥有超过 140 万。被称为乌克兰最高拉达的政府部门和议会都分享了数百条关于这场战争的信息。

随着战争的加剧,乌克兰官员发现 Telegram 有一系列实际用途——大多数城镇以及当地官员都有自己的频道,当局分享空袭警告、防空洞地图、安全建议、以及发现涉嫌俄罗斯破坏者的提示。这不仅是乌克兰官员获取信息的一种方式,也是平民向他们提供信息的一种方式。人们可以通过 Telegram 机器人报告俄罗斯军队和装甲车的动向细节,这些机器人将信息传回乌克兰国家和地区当局。3 月 8 日,乌克兰安全局表示,一个这样的提示使他们能够成功地攻击基辅郊外的俄罗斯车辆。“你通过官方聊天机器人发布的关于敌人动向的消息……每天带来新的奖杯,

乌克兰数字化转型部长米哈伊洛·费多罗夫在接受《时代》杂志采访时表示:“战争爆发时,我们回到 Telegram 并记住了我们所知道的一切,因此我们的运营非常成功。” Fedorov 还使用他的 Telegram 频道分享了致 Meta、Google、YouTube、Netflix 和Apple首席执行官的信件。他要求这些公司限制他们在俄罗斯的服务,并打击错误信息和虚假信息的传播,其中包括苹果在内的许多公司都在一定程度上遵守了规定。

在俄罗斯入侵之前,拥有近 500,000 名会员的乌克兰现在已经是该国最大的 Telegram 频道之一。现在有一百万人依靠它来获取有关战争的最新信息。它的帖子由其他渠道分享,每天的浏览量约为 800 万。2 月 26 日,UkraineNOW 发布了 139 次并从其他 Telegram 帐户转发了另外 54 条消息,而入侵前仅发布了 3 到 5 次。它的演变和持续增长让我们得以一窥社交媒体应用程序如何帮助公民在平台努力处理大量错误信息和虚假信息的时候,通过经过验证的信息及时了解俄罗斯的入侵。